Hat işlemleri · Turkcell & Vodafone
Güncel hat kampanyaları
Operatörlerin öne çıkan kampanyalarını burada topluyoruz. Beğendiğini seç, kimliğinle mağazaya gel; işlemini yüz yüze yapalım.
Operatörlerin kampanyaları sık değişiyor. Kullanımına uygun olanı mağazada birlikte bulalım ya da WhatsApp'tan sor.
Hat işlemleri
Hat işlemlerin için kimliğini al, gel.
Yeni hat, numara taşıma, faturalıya geçiş, eSIM ve tarife değişikliği işlemlerini mağazamızda, kimlik doğrulamasıyla yüz yüze yapıyoruz. Kullanımına bakıp operatörünün güncel seçeneklerini birlikte değerlendiriyoruz.
- Yüz yüze işlemHat ve ev interneti işlemleri kimlik doğrulamasıyla, yalnızca mağazamızda yapılır.
- Sitemizden satış yokBu sitede hat, tarife ya da paket satılmaz; başvuru ve ödeme alınmaz.
- Ücretler operatöreTarife ve fatura ücretlerini doğrudan operatörüne ödersin; mağaza bu hizmetler için ödeme almaz.
Mağazada yaptığımız işlemler
Hangi işlem için geliyorsun?
- Yeni hatFaturalı ya da faturasız hat; işlem kimliğinle mağazada yapılır.
- Numara taşımaNumaranı değiştirmeden operatör değiştir; hat sahibi olarak gelmen yeterli.
- Faturalıya geçişFaturasız hattını, numaran aynı kalacak şekilde faturalıya çevirme işlemi.
- eSIM ve SIM değişimiKayıp, çalıntı, hasarlı SIM ya da eSIM'e geçiş işlemleri.
- Tarife değişikliğiKullanımına bakıp operatörünün güncel seçeneklerini birlikte değerlendiririz.
- Ev internetiAdresindeki altyapıyı kontrol edip başvurunu mağazada tamamlarız.
Gelirken
Yanında getirmen gerekenler
- Çipli T.C. kimlik kartı (hat sahibinin kendisi gelmeli)
- Numara taşımada mevcut hattın ve SIM kartın
- Faturalı hat için güncel adres bilgin
Tarife ve paketleri operatörler belirler; ücretler ve faturalar doğrudan operatöre ödenir. Mağazamız bu hizmetler için ödeme almaz.
Süreç
Nasıl işliyor?
- 01Mağazaya gelKimliğinle, hattın sahibi olarak uğra. İstersen önce arayıp uygun saati sor.
- 02İhtiyacını konuşalımKullanımına bakıp operatörlerin güncel seçeneklerini birlikte değerlendiririz.
- 03İşlem mağazada tamamlanırKimlik doğrulaması ve sözleşme operatör sistemi üzerinden, yerinde yapılır.
Gelmeden önce
Sorunu bırak, seni arayalım.
Bu form bir başvuru ya da sipariş değildir; hat işlemleri yalnızca mağazada, kimlik doğrulamasıyla yapılır. Bilgilerini bırakırsan sorularını yanıtlar, gelmen gereken saati birlikte planlarız.
Sık sorulanlar
Hat işlemleri hakkında
Hat işlemleri için hangi belgeler gerekli?
Çipli T.C. kimlik kartı ya da geçerli bir kimlik belgesi. Hat, kimlik sahibinin adına açılır; işlem için hat sahibinin bizzat gelmesi gerekir.
Tarife ya da paket satıyor musunuz?
Tarife ve paketleri operatörler belirler ve sık günceller. Mağazamızda kullanımına uygun seçeneği birlikte bulur, işlemini operatör sistemi üzerinden yaparız. Tarife ücretleri ve faturalar doğrudan operatörüne ödenir; mağazamız bu hizmetler için ödeme almaz.
Numara taşıma ne kadar sürer?
Mağazadaki işlem kısa sürer; taşımanın tamamlanması operatörlerin süreçlerine bağlıdır. Bu sürede eski hattın çalışmaya devam eder.
Taahhüt süresi dolmadan tarife değiştirirsem ne olur?
Taahhüt bozma bedeli operatörünün sözleşmesine göre hesaplanır. Değişiklikten önce mevcut taahhüdünü birlikte kontrol edebiliriz.